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Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la Secretaría de la Contraloría General comprende una serie de actividades interrelacionadas entre sí, donde se identifican objetivos y se determinan políticas, procesos y recursos para lograr cumplir con los resultados deseados. El SGC está orientado a satisfacer las necesidades de los clientes y a consolidar una cultura de calidad dentro de la institución.

Bienvenida

El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) está certificado conforme a la norma NMX-CC-9001-IMNC-2015 (ISO 9001:2015), por el Organismo Certificador de Sistemas de Gestión, American Trust Register, S.C. (ATR) y se cuenta con el Certificado desde noviembre de 2017. El Alcance del SGC comprende 5  macroprocesos donde están incluidas todas las unidades administrativas adscritas a la Secretaria de la Contraloría General:

Macroproceso 1: Planeación de la gestión interna.  
Macroproceso 2: Vinculación sociedad – gobierno.
Macroproceso 3: Modernización de la función pública.
Macroproceso 4: Fiscalización, control y evaluación.  
Macroproceso 5: Administración de la gestión interna.

Todos los productos y servicios que ofrece la Secretaría de la Contraloría General, pertenecen al SGC y son auditados periódicamente.

En este espacio, podrá visualizar la Política y los Objetivos de Calidad, los indicadores de desempeño, la liga de acceso al Sistema de Integración y Control de Documentos Administrativos (SICAD) para visualizar los Manuales de organización y de procedimientos de cada área, los Programas anuales de capacitación y de auditorías internas, el equipo de auditores internos con los que cuenta la Dependencia, los resultado de auditorías de calidad, las sugerencias de Mejoras, la lista de los productos/servicios y sus requisitos específicos, las Cédulas con la información de todos los indicadores y el listado de los Coordinadores Internos de Calidad de cada unidad administrativa y su información de contacto, entre otras cosas.

Coordinadoras Internas

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Teléfono Ext. Nombre Completo Unidad Administrativa
662-2121147 1253 Brianda Castro Arvayo Coordinación General  de Órganos Internos de Control y Órganos Internos de Control
662-2133189 1327 Alejandra Gámez Aguirre Coordinación Ejecutiva de Investigación de Faltas Administrativas
662-2120562  1121 Luz Elena Herrera Grijalva Unidad de Transparecia y Asuntos Jurídicos
662-2137231 1235 Olga María Loreto Durazo Dirección General  de Auditoría Gubernamental
662-2171950 1162 Lourdes Mayorga Navarro Dirección General de Evaluación y Control de Obra Pública
662-2136207 1300 Eva Alicia Ortíz Rodríguez Coord. Ejecutiva de Sustanciación y Resolución de Responsabilidades y Situación Patrimonial
662-2136610 1286 Francisco Sánchez Sánchez Dirección General de Contraloría Social
662-2175193 1205 Carlos Alberto Martínez Guzmán Subsecretaría de Desarrollo Administrativo y Tecnológico
662-2172051 1245 Sara Gabriela López Galindo Dirección General de Administración y Control Presupuestal
662-2172103 1220 Verónica Celenia Rascón Quintero Dirección General de Licitaciones y Contratos
662-2170856   Lirio Bosque Salazar Coordinación Ejecutiva de Control, Evaluación y Seguimiento de Contrataciones.
662-2172517 1141 Irene Martínez Vásquez Despacho de la Secretaría de la Contraloría General

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Auditores Internos

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Coordinación del Sistema de Gestión de Calidad

Auditores Internos 

No. Nombre Completo Unidad Administrativa
1 Brianda G. Castro Arvayo Coordinación General de Órganos Internos de Control y Órganos Internos de Control
2 Julio Alfonso Gutiérrez Duarte Coord. Ejecutiva de Investigación de Faltas Administrativas
3 Luz Elena Herrera Grijalva Unidad de Transparecia y Asuntos Jurídicos
4 Carmen Judith Robles Torres Dirección General  de Auditoría Gubernamental
5 Lourdes Mayorga Navarro Dirección General de Evaluación y Control de Obra Pública
6 Andrea López Navarro Dirección General de Evaluación y Control de Obra Pública
7 Verónica Celenia Rascón Quintero Dirección General de Licitaciones y Contratos
8 Adriana López Hurtado Coord. Ejecutiva de Sustanciación y Resolución de Responsabilidades y Sit. Pat.
9 Gladdys Paola Hernández Cruz Dirección General de Contraloría Social
10 Martha Isabel Preciado Enciso Dirección General de Contraloría Social
11 Lizbeth Patricia Ortega Paredes Dirección General de Contraloría Social
12 Diana Michell Hernández Morales Subsecretaría de Desarrollo Administrativo y Tecnológico
13 Reyna Cristina González García Subsecretaría de Desarrollo Administrativo y Tecnológico
14 Myriam Taddei Shimada Subsecretaría de Desarrollo Administrativo y Tecnológico
15 Araceli Cristóbal Noriega Dirección General de Administración y Control Presupuestal
16 Cynthia Ivette Castillo Valdez Dirección General de Administración y Control Presupuestal
17 Sara Gabriela López Galindo Dirección General de Administración y Control Presupuestal

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Ponemos a su disposición la siguiente información para que nos haga llegar sus preguntas, dudas o comentarios.

Sara G. López Galindo

  • Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 Hrs.
  • Centro de Gobierno. Edificio Hermosillo 2do nivel. Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, S/N, Entre Comonfort y Galeana, Col. Villa de Seris, C.P.C.P. 83280, Hermosillo, Sonora, México.
  • sara.lopez@sonora.gob.mx
  • (662) 212 3082
  • (662) 217 2051
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